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http://www.dequejas.com/productos/juegos-y-juguetes/ditoys/
Pol dice: 27 Diciembre, 2010 a las 10:22 am
Abuso Precio 3
Calidad 1 At. al Cliente 1 Cumplimiento 1
Hola, Hace más de un año compramos el juguete “Bañando a Luli”, es una bañaderita, con una muñeca y una ducha que funciona a pilas. ESTE JUGUETE ES PELIGROSO, al rato de estar usándolo, el agua comenzó a salir turbia, resulta ser que las pilas van en un compartimiento que está en la bañera, el cual debería ser estanco, pero por la mala calidad del juguete, el agua ingresa facilmente hacia las pilas, las pilas terminan trabajando sumergidas, y el agua rápidamente se transforma en TÓXICA. También quedan inservibles las pilas (al menos las recargables de NiMH, que usé en ese caso)
Aclaro, el juguete es de mala calidad, la separación del compartimiento de las pilas no es de una sola pieza, por lo que no queda hermético, y estoy hablando del primer uso del juguete, sin que tuviera ningún golpe o uso distinto que para el que fue dieñado.
En el negocio no se hicieron cargo del defecto. En atención al cliente de ditoys, la respuesta que me dieron fue que el agua no debería pasarse a las pilas, que si quería lo lleve hasta la calle Brasil, en Capital Federal, y me daban otro que funcione bien. Por razones de horarios, y por vivir lejos, nunca pude ir, y ahí quedó.. el juguete tirado, arriba de un placard, para que mi hija no lo agarre…
Lo más feo de esto, fue tener que quitarle el juguete a mi hija, de 4 años, el mismo día que se lo regalamos. Y darnos cuenta del peligro que corrió.
Pol dice: 27 Diciembre, 2010 a las 10:22 am
Abuso Precio 3 Calidad
1 At. al Cliente 1 Cumplimiento 1
Hola, Hace más de un año compramos el juguete “Bañando a Luli”, es una bañaderita, con una muñeca y una ducha que funciona a pilas. ESTE JUGUETE ES PELIGROSO, al rato de estar usándolo, el agua comenzó a salir turbia, resulta ser que las pilas van en un compartimiento que está en la bañera, el cual debería ser estanco, pero por la mala calidad del juguete, el agua ingresa facilmente hacia las pilas, las pilas terminan trabajando sumergidas, y el agua rápidamente se transforma en TÓXICA. También quedan inservibles las pilas (al menos las recargables de NiMH, que usé en ese caso)
Aclaro, el juguete es de mala calidad, la separación del compartimiento de las pilas no es de una sola pieza, por lo que no queda hermético, y estoy hablando del primer uso del juguete, sin que tuviera ningún golpe o uso distinto que para el que fue dieñado.
En el negocio no se hicieron cargo del defecto. En atención al cliente de ditoys, la respuesta que me dieron fue que el agua no debería pasarse a las pilas, que si quería lo lleve hasta la calle Brasil, en Capital Federal, y me daban otro que funcione bien. Por razones de horarios, y por vivir lejos, nunca pude ir, y ahí quedó.. el juguete tirado, arriba de un placard, para que mi hija no lo agarre…
Lo más feo de esto, fue tener que quitarle el juguete a mi hija, de 4 años, el mismo día que se lo regalamos. Y darnos cuenta del peligro que corrió.
Responder! DIANA
Pol dice: 27 Diciembre, 2010 a las 10:22 am
Abuso Precio 3 Calidad
1 At. al Cliente 1 Cumplimiento 1
Hola, Hace más de un año compramos el juguete “Bañando a Luli”, es una bañaderita, con una muñeca y una ducha que funciona a pilas. ESTE JUGUETE ES PELIGROSO, al rato de estar usándolo, el agua comenzó a salir turbia, resulta ser que las pilas van en un compartimiento que está en la bañera, el cual debería ser estanco, pero por la mala calidad del juguete, el agua ingresa facilmente hacia las pilas, las pilas terminan trabajando sumergidas, y el agua rápidamente se transforma en TÓXICA. También quedan inservibles las pilas (al menos las recargables de NiMH, que usé en ese caso)
Aclaro, el juguete es de mala calidad, la separación del compartimiento de las pilas no es de una sola pieza, por lo que no queda hermético, y estoy hablando del primer uso del juguete, sin que tuviera ningún golpe o uso distinto que para el que fue dieñado.
En el negocio no se hicieron cargo del defecto. En atención al cliente de ditoys, la respuesta que me dieron fue que el agua no debería pasarse a las pilas, que si quería lo lleve hasta la calle Brasil, en Capital Federal, y me daban otro que funcione bien. Por razones de horarios, y por vivir lejos, nunca pude ir, y ahí quedó.. el juguete tirado, arriba de un placard, para que mi hija no lo agarre…
Lo más feo de esto, fue tener que quitarle el juguete a mi hija, de 4 años, el mismo día que se lo regalamos. Y darnos cuenta del peligro que corrió.
Responder! DIANA dice: 10 Agosto, 2010 a las 11:34 am
Abuso Precio 2 Calidad 2
At. al Cliente -Cumplimiento 2
compre un bebe Gaby que llora y toma la mamadera a$154 y en el primer dia se rompio el palito del chupete , que es lo que para el llanto.Es de mala calidad y no esta preparado para el uso que tiene , como asi tambien la mamadera.Para poner y sacar el material debe ser flexible y duro a la vez.Los cables de las pilas tienen acceso muy a la vista sin proteccion.El juguete es caro para el material que le han puesto,frustra al niño que en su primer dia se rompe.Espero su respuesta ya resarcimiento
Atte
Diana Estebanez
27 Diciembre, 2010 a las 10:48 am
Abuso Hola, me pasó exactamente lo mismo. Ya hace un tiempo decidimos no comprar más juguetes de DITOYS, pero son los que más publicidad tienen en los canales que mira mi nena. Hace un tiempo la abuela le regaló el babé Gaby. El “interruptor” que tiene dentro de la boca se soltó después de UN día de uso, pude sacarle la cabeza y pegarlo, lo usó 2 días más, y se le quebró el chupete. Le dijimos que lo use como un bebote común. Al sacarle la ropa, vimos que una de las piernas no estaba cosida al cuerpo (no se descosió, nunca estuvo cosida). Un juguete CARO, sin el más mínimo control de calidad.
Pablo A.
Silvina dice: 7 Octubre, 2009 a las 4:54 pm
Abuso Hola,soy de General Villegas,pcia de Bs.As.Hace 1 mes compre una patineta marca ditoys en un negocio de aca de Villegas, Sé que es una marca muy buena y resistente por eso no dude en pagarla $300.Mi hijo le dio muy poco uso y se rompió,en este negocio no quieren reconocerme el producto,me hacen ir de gusto y nada, la verdad no creo que esto sea una orden de esta empresa tan prestigiosa.
Creo como cliente que soy deberían haberme dado una solución de inmediato…espero su respuesta,gracias
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